Reklamacje/Zwroty/Wymiana

REKLAMACJE:

Towary zakupione w naszym sklepie objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady ukryte, które powstały z wady producenta.

Gwarancji nie podlegają artykuły uszkodzone na skutek:

uszkodzeń mechanicznych (rozcięcia),
niewłaściwej pielęgnacji lub braku konserwacji,
naturalnego zużycia produktu,
niewłaściwego doboru rozmiaru,
użytkowania towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Wypełniony formularz oraz reklamowany produkt prosimy przesłać na adres:

TotalSport24

ul. Wiślana 28

08-530 Dęblin

Formularz reklamacji - POBIERZ

WYMIANA LUB ZWROT TOWARU:

Wymiana lub zwrot towaru możliwa jest w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.

Zasady zwrotu lub wymiany:

Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu z dołączonymi etykietkami/metkami, nie może nosi
śladów użytkowania. Ważne jest, aby pudełko nie posiadało żadnych oznak zniszczenia.

Wypełniony formularz zwrotu wraz z dokumentem zakupu oraz wymienianym lub zwracanym towarem wyślij na nasz adres:

TotalSport24

ul. Wiślana 28

08-530 Dęblin

Nie odbieramy paczek wysyłanych za pobraniem!

Przy wymianie, należy odesłać towar zgodnie z procedurą zwrotu do naszego sklepu. Środki za zakup zostaną zwrócone. Następnie proszę złożyć nowe zamówienie na produkt, który spełni oczekiwania. Procedura ta ma na celu uniknięcie sytuacji, w której nie posiadamy na stanie magazynowym rozmiaru lub koloru danego produktu.

Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy wynosi maksymalnie 14 dni od dnia odbioru przez nas zwrotu.

Protokół zwrotu/wymiany - POBIERZ