Reklamacje/Zwroty/Wymiana

REKLAMACJE:

Towary zakupione w naszym sklepie objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady ukryte, które powstały z wady producenta.

Gwarancji nie podlegają artykuły uszkodzone na skutek:

• uszkodzeń mechanicznych (rozcięcia),
• niewłaściwej pielęgnacji lub braku konserwacji,
• naturalnego zużycia produktu,
• niewłaściwego doboru rozmiaru,
• użytkowania towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Wypełniony formularz oraz reklamowany produkt prosimy przesłać na adres:

TotalSport24

ul. Wiślana 28

08-530 Dęblin

Formularz reklamacji - POBIERZ

WYMIANA LUB ZWROT TOWARU:

Wymiana lub zwrot towaru możliwa jest w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.

Zasady zwrotu lub wymiany:

• Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu z dołączonymi etykietkami/metkami, nie może nosi
• śladów użytkowania. Ważne jest, aby pudełko nie posiadało żadnych oznak zniszczenia.

Wypełniony formularz zwrotu wraz z dokumentem zakupu oraz wymienianym lub zwracanym towarem wyślij na nasz adres:

TotalSport24

ul. Wiślana 28

08-530 Dęblin

Nie odbieramy paczek wysyłanych za pobraniem!

Przy wymianie, kupujący ponosi koszty odesłania towaru, natomiast wymieniony towar odsyłamy na koszt TotalSport24.

Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy wynosi maksymalnie 14 dni od dnia odbioru przez nas zwrotu.

Protokół zwrotu/wymiany - POBIERZ