Reklamacje/Zwroty/Wymiana
REKLAMACJE:
Towary zakupione w naszym sklepie objęte są 24-miesięczną gwarancją producenta. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady ukryte, które powstały z wady producenta.
Gwarancji nie podlegają artykuły uszkodzone na skutek:
- uszkodzeń mechanicznych (rozcięcia),
- niewłaściwej pielęgnacji lub braku konserwacji,
- naturalnego zużycia produktu,
- niewłaściwego doboru rozmiaru,
- użytkowania towaru niezgodnie z jego przeznaczeniem.
Wypełniony formularz oraz reklamowany produkt prosimy przesłać na adres:
TotalSport24
ul. Wiślana 28
08-530 Dęblin
Formularz reklamacji - POBIERZ
WYMIANA LUB ZWROT TOWARU:
Wymiana lub zwrot towaru możliwa jest w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.
Zasady zwrotu lub wymiany:
- Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu z dołączonymi etykietkami/metkami, nie może nosi
- śladów użytkowania. Ważne jest, aby pudełko nie posiadało żadnych oznak zniszczenia.
Wypełniony formularz zwrotu wraz z dokumentem zakupu oraz wymienianym lub zwracanym towarem wyślij na nasz adres:
TotalSport24
ul. Wiślana 28
08-530 Dęblin
Nie odbieramy paczek wysyłanych za pobraniem!
Przy wymianie, należy odesłać towar zgodnie z procedurą zwrotu do naszego sklepu. Środki za zakup zostaną zwrócone. Następnie proszę złożyć nowe zamówienie na produkt, który spełni oczekiwania. Procedura ta ma na celu uniknięcie sytuacji, w której nie posiadamy na stanie magazynowym rozmiaru lub koloru danego produktu.
Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy wynosi maksymalnie 14 dni od dnia odbioru przez nas zwrotu.
Protokół zwrotu/wymiany - POBIERZ
